preguntas frequentes

Preguntas frecuentes Generales

¿Qué es DescargaSocial?

Es una plataforma que te permite descargar videos y clips de las redes sociales, todo en un solo lugar.

¿Van a agregar más descargadores de otras redes sociales?

Si, estámos trabajando en algunas y poco a poco iremos agregando más herramientas para que para que puedas descargar contenido de redes sociales más populares.

¿Cómo descargo un video, clip o stream?

Ve al sitio del cual quieres descargar un video, clip o stream, obtienes el enlace, lo pegas en el recuadro y das clic en descargar. El proceso es el mismo para todas las herramientas.

¿Es un servicio gratuito?

Si, es completamente gratis, en ningún momento te vamos a solicitar métodos de pago.

¿En qué calidad se descargan los videos o clips?

Depende de la calidad del video, pero si el video tiene buena calidad se mostrarán dos opciones de descarga, la descarga con calidad normal y otra opción para descargar el video en HD.

¿DescargaSocial es seguro de usar?

Si, en ningún momento guardamos los videos que descargas y en ningún momento de pediremos datos personales.

¿Por qué no puedo descargar un video?

Debes asegurar que el enlace que ingresas debe ser un enlace válido y el video o clip debe estar en "público".

¿Con qué dispositivos es compatible DescargaSocial?

La plataforma está desarrollada para adaptarse a cualquier dispositivo, puedes usarla en cualquier dispositivo, PC, Macs, Móviles, tabletas, etc.

¿Son parte de la FreeNetwork?

Si, somos parte de la FreeNetwork, la plataforma de recursos gratuitos.

¿QUé hago si una descarga no funciona?

SI ya revisaste que tu video, clip o stream está público y aún así no puedes descargarlo, manda un mensaje detallando lo que estás tratando de descargar al correo: info@descargasocial.me o en el formulario de contacto.

¿En donde se descargan mis videos?

Por defecto se descarga en tu carpeta de descargas, pero puedes ver dónde están tus descargas si presionas Ctrl + F o Comand + F si estas en Mac.

¿Por qué solo me descarga el audio?

Si por alguna razón solo te descarga el audio, mándanos un mensaje detallando que intentas descargar para que podamos resolverlo.